在中立第三方调解员的协助下，通过结构化、自愿程序建设性解决争议的方式。
调解在德国法律中由《调解法》规制。调解员不做决定，而是支持各方找到双方同意的解决方案。该程序具有保密性，具有节省费用、提高效率和维护商业关系等优势。
