在中立第三方——调解员的支持下,通过结构化、自愿的程序建设性地解决冲突。
调解在德国法律中由《调解法》规制。调解员不做决定,而是支持各方找到双方同意的解决方案。该程序具有保密性,具有节省费用、提高效率和维护商业关系等优势。
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