描述问题
客户用自己熟悉的语言描述情况,无需使用法律术语。
平台如何运作
European Lawyer Solutions 简化了从法律需求到专业咨询的路径。以下是面向客户和律师的完整流程。
客户旅程
客户用日常语言描述法律情况,平台匹配合适的律师,安全的首次联系随即开始。
客户用自己熟悉的语言描述情况,无需使用法律术语。
语义搜索将描述映射到相关的专业领域、语言能力和可用性。
通过结构化问卷和安全聊天完成首次联系,明确下一步行动。
指挥中心
指挥中心是律师分类处理 incoming 咨询、审核问卷详情并与客户聊天的核心工作空间。
劳动合同审核
来自: Maria K.
问卷回答
法律领域
劳动法
情况说明
收到新的劳动合同,需要帮助理解条款,尤其是竞业禁止条款。
紧急程度
需要在一周内回复
客户信息
语言
英语、德语
所在地
德国慕尼黑
事项类型
劳动合同审核
逐步说明
每一条进入的法律事务都经过指挥中心的清晰路径。
客户提交附带预填的问卷回答、语言背景和紧急程度信号。
右侧栏一目了然地显示语言、位置和法律事务类型。
接受后开启安全聊天通道,支持 AI 辅助翻译。
事务解决后标记为完成。对话在归档中保持可访问。
安全与合规
法律工作要求最高标准的数据保护和职业保密。
客户与律师之间的所有消息通过安全加密通道传输。
平台架构支持遵守德国职业保密要求。
律师与客户的关系、计费和所有案件数据均由律所控制。
仅使用技术必需的会话 Cookie,无追踪 Cookie 或第三方分析。
准备开始
无论您是寻找法律帮助的客户,还是准备接收多语言咨询的律师,平台已准备就绪。
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